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Sistema de Qualidade
A Qualidade é um fator primordial na nossa empresa e está presente em todos os nossos serviços.
Sendo assim o Laboratório Reunidos possui pessoas altamente qualificadas, que são responsáveis por garantir a qualidade em todos os nossos processos, desde a amostra até o resultado do exame.
O setor Gestão da Qualidade, fornece treinamentos constantes dos colaboradores realizando frequentes auditorias para avaliar os processos, a fim de obter melhorias contínuas e consequentemente satisfazer nossos pacientes.
Com isso, o Laboratório Reunidos é acreditado DICQ/SBAC – Sistema Nacional de Acreditação, que tem por finalidade de garantir o melhor serviço prestado.
Além disso, participa a muitos anos do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), o qual vem recebendo durante mais de 40 anos a avaliação de EXCELENTE.
Missão
Promover o bem-estar e a saúde em todos os momentos da vida.
Visão
Ser referência no estado do Paraná em atendimento humanizado em todas as áreas que atua.
Política da Qualidade
É compromisso do Laboratório Reunidos favorecer a sustentabilidade e propiciar o desenvolvimento dos colaboradores para que atuem com excelência e agilidade, superando as expectativas dos clientes e melhorando continuamente o sistema de gestão da qualidade.
Versão: 6.0 Data: 03/11/2020
Valores
- Ética;
- Inclusão social;
- Inovação contínua;
- Desenvolvimento de pessoas;
- Humanização no atendimento;
- Qualidade nos serviços prestados;
- Sustentabilidade ambiental.
Sistema Nacional de Acreditação DICQ
O DICQ qualifica e certifica por meio de constantes auditorias, tem âmbito nacional e é focado somente para laboratórios de análises clínicas. Utiliza a ISO como norma de referência, entre outras RDCS da área da saúde. É patrocinado pela SBAC – Sociedade Brasileira de Análises Clínicas.
Programa Nacional de Controle de Qualidade PNCQ
O PNCQ é o órgão responsável por garantir que os exames realizados pelo Reunidos possuam a mais perfeita qualidade. Diversas amostras são enviadas ao nosso laboratório para a realização de testes e os resultados são enviados ao núcleo para verificação da compatibilidade. Pelo extenso histórico de resultados EXCELENTES, possuímos a categoria DIAMANTE, sendo o nível mais alto do programa.
TECPAR ABNT NBR ISO 9001:2015
A TECPAR é uma empresa que, por meio de constantes auditorias, qualifica e certifica diversas empresas no Brasil. O sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015 é uma norma, de reconhecimento internacional, com inúmeros requisitos de qualidade, cuja empresa deve implantar e manter a fim de se obter melhoria contínua e consequentemente satisfação de seus clientes.